/ 擁有主動進化的能量

和沖破邊界的勇氣 /

訪西克中國區(qū)主席、西克中國總經(jīng)理

王平先生

“在銷售公司產(chǎn)品過程中能為客戶提供獨特商業(yè)價值的銷售，具有引導(dǎo)客戶、靈活應(yīng)變和控制銷售過程和價格三大能力。這里的挑戰(zhàn)并不是指要讓客戶難堪，而是指要挑戰(zhàn)客戶的傳統(tǒng)思維，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)活動中忽視的商業(yè)價值?！薄@段話摘自西克中國區(qū)主席、西克中國總經(jīng)理王平先生推薦的書籍《挑戰(zhàn)式銷售》。

在2022 年全球疫情還未平息時，王總接棒西克中國的掌門人，今年7 月，在西克北京辦公室接受了筆者的采訪，我們看到了一個銳意進取、卓越管理的工業(yè)經(jīng)理人風(fēng)采，聽王總真誠又神采奕奕地講述著自己對當(dāng)下的感悟、對西克中國的希望以及對中國市場的深刻體會。

西克中國區(qū)主席、西克中國總經(jīng)理 王平先生

讓精益成為日常

順境時取得成就不足為奇，學(xué)會在逆境中成長并汲取力量至關(guān)重要。從去年開始，西克中國便開始注重精益管理的培訓(xùn)，以何種姿態(tài)迎接市場和客戶的變化，如何從內(nèi)而外的改變自己更好地適應(yīng)未來，如何不斷改進獲得可持續(xù)的發(fā)展是每個西克人的必修課。

既然不能改變風(fēng)的方向，那我們就該及時調(diào)整風(fēng)帆的方向。在王總看來，他提倡的“精益”可以解讀成兩層含義：首先是內(nèi)部的協(xié)同與合作，通過組織架構(gòu)的調(diào)整和重組，讓每一位員工意識到精益流程的重要。每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級的命令，更重要的是積極地參與，起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。團隊的原則并不完全按行政組織來劃分，而主要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)系來劃分。打破以某一個部門為中心的思想，建立以最終客戶為導(dǎo)向的跨部門團隊銷售模式，減少人員和成本的浪費，提高內(nèi)部工作效率，更貼近用戶需求，能夠?qū)︼L(fēng)云變幻的市場做出積極反應(yīng)是最終目的。

讓精益成為日常

真正影響企業(yè)持續(xù)成功的不是規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)或企業(yè)文化，而是專注地聚焦于為用戶創(chuàng)造真正的價值。

在王總看來，“精益”更重要的一點是：更加了解客戶的挑戰(zhàn)和痛點，通過共創(chuàng)找到解決方案，才能發(fā)揮出西克的客戶價值最大化。

“追隨者常有，引領(lǐng)者難得。”王總表示，“西克的優(yōu)勢不該是提供單一的產(chǎn)品或者技術(shù)，也不該是靠價格贏得市場認可，我期待每名員工都更深入徹底地研究最終用戶的需求，通過西克和用戶的高質(zhì)量互動形成推拉關(guān)系，支持最終用戶的開發(fā)，最后取得雙贏的結(jié)果?！?/p>

一家企業(yè)的發(fā)展壯大離不開管理者敏銳的洞察力和深刻的認知，對于西克中國的管理思路，王總堅持對外以用戶為導(dǎo)向，對內(nèi)以人為中心，在組織機構(gòu)上以精簡為手段，在工作方法上采用綜合工作組的并行設(shè)計，在供貨方式上采用共同研發(fā)的方式，在最終目標(biāo)方面追求“零缺陷”。

擁有沖破邊界的勇氣

“自我就像一顆雞蛋，從外面打破是食物，從里面打破才是生命?！蓖蹩傂蜗蟮慕庾x了他口中“沖破邊界”的含義。

首先，我們該沖破自己思維的邊界。傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)復(fù)雜，但商業(yè)模式簡單，保障客戶至上，但是在王總看來：“OEM 廠商的重要性不可否認，但我認為產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的好壞最終要以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)，因此，要樹立以用戶為中心，為用戶服務(wù)的思想。終端用戶是市場實際需求的直接體驗者，我們堅持用終端用戶的聲音倒逼西克中國的開發(fā)和生產(chǎn)，最后實現(xiàn)從跟隨到引領(lǐng)再到駕馭的跨越。”

西克始終秉承著以客戶為中心的宗旨

我們還應(yīng)該沖破的，是產(chǎn)品和技術(shù)的邊界。王總談到，國家倡導(dǎo)智能化、高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面，不斷突破技術(shù)壁壘的同時，關(guān)注用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，突出主要功能。要以多變的產(chǎn)品，盡可能短的交貨期來滿足用戶的需求，不僅要向用戶提供周到的服務(wù)，而且要洞悉用戶的思想和要求，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中，采用先進的柔性加工設(shè)備，減少非直接生產(chǎn)工人的數(shù)量，使每個西克人都真正對用戶實現(xiàn)增值。

實現(xiàn)品牌價值的最大優(yōu)化

西克去年推出的一系列產(chǎn)品也充分詮釋了在智能傳感領(lǐng)域?qū)Α熬妗焙汀皼_破邊界”的不斷追求。據(jù)悉，2022 年西克累計推出42 個新系列或新產(chǎn)品，包括光電、安全、編碼器、激光雷達、激光位移、溫度測量、液位測量等傳感器，以及體積測量、質(zhì)量檢查等系統(tǒng)，也包括基于AppSpace 生態(tài)的如RUF6xx、AGV 定位軟件LiDAR LOC2、Hermes ELS Connect 和智能按需維護數(shù)字化服務(wù)Monitoring box 等。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)的“生命線”，西克中國的“價值優(yōu)化”體現(xiàn)在不斷推陳出新，為用戶開發(fā)面向未來的高端設(shè)備提供了無限可能。

“軟件定義硬件是當(dāng)前重要方向，也是AI 技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的主要應(yīng)用。為硬件產(chǎn)品增加自學(xué)習(xí)、自診斷、預(yù)防性維護的功能，減少人工干預(yù)，讓產(chǎn)品更簡單，從根本上降本增效?！蓖蹩偨忉尩?，“西克中國通過軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的解決方案來拓寬可向外提供的產(chǎn)品組合，打破單個產(chǎn)品線邊界，轉(zhuǎn)向整合的、數(shù)字化的產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)，以及貫通線上線下的業(yè)務(wù)模式?！?/p>

鋼鐵行業(yè)熱態(tài)圓棒圓弧度及瑕疵檢測試驗臺

注重細分行業(yè)的上下游用戶深挖也是西克未來關(guān)注的重點。深化鋰電、新能源、工業(yè)機器人、 AGV、智能物流、電子、機器視覺等業(yè)務(wù)，關(guān)注頭部企業(yè)，注重存量市場。

舉例來說，機器視覺在鋼鐵行業(yè)的應(yīng)用，鋼鐵材料種類多且形態(tài)多樣，常見的有型材、板材、卷材、棒材等。由于生產(chǎn)工藝復(fù)雜，鋼鐵產(chǎn)品的質(zhì)量對于下游應(yīng)用領(lǐng)域具有較大的影響，因此利用視覺進行質(zhì)量檢測對鋼鐵行業(yè)有著重要意義。針對單一產(chǎn)線生產(chǎn)品類較多的情況，檢測設(shè)備往往需要兼顧不同尺寸，且部分熱態(tài)鋼材的溫度較高，因此還需兼顧工作距離要求。西克3D 視覺產(chǎn)品種類豐富、精度高、速度快、算法強大，同時也可根據(jù)客戶需求靈活定制檢測方案，更好地解決生產(chǎn)線上的高速檢測、多種類柔性兼容的問題，而且替代了人工，實現(xiàn)產(chǎn)線全檢，提升檢測效率和質(zhì)檢效果。