三重本土化戰(zhàn)略,成就一家擁有德國DNAD的中國公司
對Chris而言,今年是一個特別的年份——是人生旅途的第50個年頭,也是在中國的第20年。從2002年初來到中國實習(xí)開始,Chris至今仍對中國帶給他的奇妙體驗感到驚喜、對他在中國的職業(yè)生涯心懷期待。
20年過去,當初的銷售實習(xí)生成長為和柔的總經(jīng)理,Chris希望將HELUKABEL打造為“一家擁有德國DNA的中國公司”,而這離不開“三重本土化戰(zhàn)略”。
一、全球化家族企業(yè)的管理秘訣-企業(yè)家精神和本地責(zé)任
“我們不依賴于任何一個行業(yè),因為幾乎任何企業(yè)都需要電纜。”HELUKABEL作為一家起源于德國的全球化家族企業(yè),在37個國家60個城市擁有自己的子公司。作為世界制造業(yè)的中心,中國憑借快速而穩(wěn)定的增長成為了和柔集團的第二大海外市場。
歷史悠久的家族企業(yè)往往會有一個非常精干的領(lǐng)導(dǎo)層。在HELUKABEL,我們不提倡自上而下的決策與報告,而是將“企業(yè)家精神和本地責(zé)任”深植于子公司的各層級領(lǐng)導(dǎo)心中。
對遠渡重洋管理中國業(yè)務(wù)的我而言,這意味著我擁有同等的自由與責(zé)任,以我想要的方式經(jīng)營中國的業(yè)務(wù)。
對遠渡重洋管理中國業(yè)務(wù)的我而言,這意味著我擁有同等的自由與責(zé)任,以我想要的方式經(jīng)營中國的業(yè)務(wù)。
基于事先商定的年度業(yè)務(wù)計劃,每月向總部報告數(shù)字,只要在商定的數(shù)字范圍內(nèi)行事,總部便不會過多過問中國的業(yè)務(wù)細節(jié)—這就是HELUKABEL的工作方式?!捌髽I(yè)家精神和本地責(zé)任”在世界各地的成功證明了這是種行之有效的管理模式。我正在盡力將同樣的工作方式引入中國團隊中。不同于自上而下的管理方式,我們希望打造一個非常獨立而注重結(jié)果的管理團隊。
這種自我管理、獨立思考概念也適用于銷售人員;但似乎對藍領(lǐng)工人并不奏效,在追求標準化與高效率的工作領(lǐng)域,我們?nèi)孕枰脗鹘y(tǒng)的方法來進行監(jiān)督甚至是微觀管理。
二、一家擁有德國DNA的中國公司-三重本土化戰(zhàn)略
還記得當我在面試總經(jīng)理這份工作時,向老板承諾了“雙重本地化”,但真正接手這份工作之后,我將其升級為了“三重本土化的戰(zhàn)略”。
第一是商品的本土化。這不僅需要打造本地工廠,也要建立本地供應(yīng)鏈。
第二是客戶的本土化。一方面,外企在本地化的過程中會特別尋找更便宜的本地資源;另一方面,中國企業(yè)在準備遠征世界市場的過程中,需要符合國際規(guī)范和標準的產(chǎn)品。正是這些需求的存在讓許多中國大型企業(yè)成為了HELUKABEL的客戶。
縱觀中國市場,有13000家電纜制造商,那么企業(yè)為什么要選擇向一家德國公司購買電纜產(chǎn)品?
關(guān)鍵在于第三點,人才的本土化。包括產(chǎn)品經(jīng)理、工程師、服務(wù)人員、專家,我們基于來自德國的高標準打造了高質(zhì)量的本土化團隊,從而及時響應(yīng)客戶需求,贏得客戶信任。
未來,我希望HELUKABEL能夠被形容為“一家擁有德國DNA的中國公司”。盡管總部在德國,但我們在中國工作,為中國客戶服務(wù),這是全球化企業(yè)獲得本土化成功的關(guān)鍵。
自2016年以來,我一直致力于推行“三重本土化的戰(zhàn)略”,并在實踐過程中看到了回報。特別是在困難時期,這個戰(zhàn)略為HELUKABEL在中國市場帶來了很大的彈性。
三、獨立于進口-讓供應(yīng)鏈更加穩(wěn)健
電纜似乎并不是一件“性感”的產(chǎn)品,但它的用途十分廣泛。作為國民經(jīng)濟中最大的配套產(chǎn)業(yè)之一,電纜產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于能源、通信、交通、工業(yè)等各種領(lǐng)域與行業(yè),這使得它對市場波動有很好的抵御能力。
HELUKABEL的核心產(chǎn)品是電纜,但我們最大賣點實際上是電纜的可獲性——和柔電纜在中國從庫存供應(yīng)一路發(fā)展出集生產(chǎn)制造、采購尋源、需求計劃在內(nèi)的完備供應(yīng)鏈體系。
近年來,隨著國際環(huán)境的復(fù)雜多變,進口產(chǎn)品似乎變得越來越?jīng)]有吸引力。對電纜行業(yè)而言更是如此,原材料短缺導(dǎo)致的價格上漲、德國生產(chǎn)產(chǎn)品的交貨時間長、海運和空運受到疫情與區(qū)域沖突影響……諸多不確定性因素給供應(yīng)鏈帶來了極大的挑戰(zhàn)。
除了成本壓力,時間更是一個緊迫的難題。因為我們需要時刻保持快速反應(yīng)力,保證客戶能夠及時獲取電纜產(chǎn)品。
這讓我們深刻意識到“獨立于進口”的重要性。因此在過去幾年里,HELUKABEL一直致力于升級供應(yīng)鏈以應(yīng)對挑戰(zhàn)。
在不確定性激增的時代,我們相信能為中國、亞洲、全球的企業(yè)提供穩(wěn)定的電纜產(chǎn)品。
目前,我們正在江蘇常州規(guī)劃建造歐洲以外最大的HELUKABEL電纜廠,這也是一個綠地項目。當下這里還是一片空地,但未來,這里將成為亞洲制造、物流、研發(fā)與服務(wù)中心。從常州向全亞洲提供電纜與解決方案,我們已經(jīng)準備好了。
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