▼廣東德信模鋼實業(yè)有限公司

“一拍即合”的背后故事

步入德信模架的生產(chǎn)制造工廠，工人們值守在各自崗位上，動作嫻熟且有條不紊，呈現(xiàn)出一派繁忙景象。在“我們要做全國品質(zhì)最好的模架！”橫幅標(biāo)語下，一排排高效、平穩(wěn)運行的馬扎克機床格外引人注目。

▼工廠內(nèi)眾多馬扎克設(shè)備

“與馬扎克初次合作是在2016年，當(dāng)時正值德信模架產(chǎn)能擴張的高峰期，亟需升級設(shè)備以滿足客戶多元化需求。抱著發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的目的，我們參加了馬扎克MTF 2016制造未來展示會活動，并參觀了遼寧工廠。參觀過程中，馬扎克現(xiàn)代化的加工設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)水平使我深受啟發(fā)，當(dāng)即就決定購買2臺VCN-535C L機床，并很快投入生產(chǎn)。”德信模架董事長陳澤雄先生介紹說。

▼員工正在操作馬扎克設(shè)備

在使用過程中，馬扎克VCN-535C L機床的綜合表現(xiàn)和售后服務(wù)，與品牌長期以來的好口碑完全相符。相比于同類機床，馬扎克的單機設(shè)備生產(chǎn)效率提升了20％-30％。于是，后續(xù)7年時間里，德信模架陸續(xù)將更多設(shè)備升級為馬扎克的高性能機床，這也為德信模架步入發(fā)展快車道打下了堅實的基礎(chǔ)。

德信模架剛引進馬扎克機床時，有一個很有趣的現(xiàn)象，讓陳澤雄至今記憶猶新。“當(dāng)時，生產(chǎn)車間施行的是輪班、計件工資制，每個工人都希望在他們班次時操作的是馬扎克的機床，這樣他們的生產(chǎn)效率更高，收入也跟著提升，生產(chǎn)一線員工的眼睛是最雪亮的?！标悵尚坌χf。

“精益求精”的產(chǎn)品理念

在德信模架近300臺機床設(shè)備中，約有一半來自于馬扎克，從立式加工中心、臥式加工中心、龍門加工中心到FMS柔性生產(chǎn)線，這些先進的加工設(shè)備成為了德信模架贏得市場的利器。

馬扎克設(shè)備所具有的智能化、高精度、高速度等特征，幫助模架的生產(chǎn)制造提高到一個新的臺階?！澳壳?，德信模架保有百余臺馬扎克設(shè)備，這些設(shè)備主要應(yīng)用于模架生產(chǎn)中的精孔加工、精框加工等高精度零件加工和關(guān)鍵工序。精加工是最能體現(xiàn)設(shè)備優(yōu)越性、發(fā)揮設(shè)備高性能的機加工場景，一方面高精度使復(fù)雜加工一次性完成，另一方面高速度將加工時間顯著縮短?！钡滦拍＜芗夹g(shù)部經(jīng)理張禮陽先生介紹說。

▼馬扎克設(shè)備生產(chǎn)模架的關(guān)鍵工序

工欲善其事，必先利其器。本著對模架產(chǎn)品更高品質(zhì)、更短交期、更優(yōu)成本的執(zhí)著追求，德信模架積極進行前瞻性規(guī)劃布局，在行業(yè)賽道中持續(xù)領(lǐng)跑。近幾年，德信模架加速引進更多的新一代馬扎克高性能機床，組成了自動化、柔性化生產(chǎn)線。

▼工廠內(nèi)布局馬扎克FMS柔性生產(chǎn)線

2021年，德信模架著力布局自動化生產(chǎn)線，堅定地選擇了馬扎克，采購了3臺HCN-6000 L組成的FMS柔性生產(chǎn)線；2022年，德信模架前往馬扎克小巨人工廠參觀、交流，并先后采購了8臺HCN-6000 L和8臺VCN-535C L，其中由5臺HCN-6000 L再一次組成了FMS柔性生產(chǎn)線，另外3臺HCN-6000 L用于單機生產(chǎn)；2023年，德信模架規(guī)劃擴建新廠，又采購了馬扎克2臺FJV-35/60 L、2臺VCN-535C L……德信模架與馬扎克的合作正在不斷深化，隨著時間的推移，歷久彌新、歷久彌堅。

▼工廠內(nèi)眾多馬扎克設(shè)備

實際上，除了良好的業(yè)界口碑、先進的機床產(chǎn)品、成熟的加工方案外，用心的售后服務(wù)和技術(shù)支持，也是德信模架與馬扎克合作越來越緊密的一個重要原因。當(dāng)接到用戶反饋時，馬扎克售后服務(wù)中心會第一時間給予答復(fù)并及時處理。硬件方面的技術(shù)支持會有附近駐點人員到生產(chǎn)現(xiàn)場進行排查、解決，軟件方面的技術(shù)支持則是通過智能化遠程診斷功能，由在線服務(wù)工程師提供專業(yè)的指導(dǎo)意見，直到妥善解決。

▼馬扎克售后服務(wù)工程師現(xiàn)場支持